ЯН ЯКОБ СТАМ

Команды - как живые "существа", обладающие собственной волей и зачастую хорошей памятью. Иногда они движутся в прямо противоположном направлении, чем члены команды.

Например, вы можете задаться вопросом: как такое может быть, что мы договорились о командных или бизнес-целях, но не достигли их? К кому тогда обращаться? К членам команды или ко всей этой штуке под названием "команда"?

Кстати, под словом "команда" можно также понимать "организацию", "отдел", "стартап", "ассоциацию" или "семейный бизнес".

ЧТО МЫ БУДЕМ ДЕЛАТЬ?

3

Вы изучите вопрос из какой своей внутренней позиции и с какой установкой вы делаете эти вмешательства и как это влияет на результат.

2

Вы также узнаете, что такое системные интервенции (вмешательства) в своей сути и как создать условия для их применения

1

За эти три дня научимся учитывать системные законы при функционировании систем (команд)

5

Вы сможете изучить, как ваши собственные паттерны влияют на вмешательство и вашу работу в команде, и как использовать эти паттерны, чтобы они не были контрпродуктивными.

4

Научитесь моделировать прошлые ситуации и примените системные интервенции, чтобы смоделировать желаемое будущее

6

Мы представим и отработаем в практических упражнениях различные вмешательства таким образом, чтобы впоследствии вы могли применять эти системные интервенции самостоятельно в своем бизнесе или в своем деле.

Ян Якоб Стам о своей работе:

Мы работали со многими компаниями и социальными учреждениями на протяжении многих лет. Конечно, в Нидерландах, где мы находимся, а также по всей Европе и по всему миру (США, Австралия, Китай, Бразилия, Россия, Колумбия, страны Балтии, Египет и некоторые другие).
Компании, организации и учреждения самых разных направлений и размеров, от государственных до коммерческих, от здравоохранения, образования, транспорта и логистики, консалтинга, производства до телевизионных сетей и неправительственных организаций.

Их проблемы были самыми разнообразными. Например:

Почему мы не можем достичь наших бизнес-целей? ● Каков наш следующий шаг для развития команды/компании? ● Как мы можем улучшить наши отношения с клиентами? ● Как мы можем быть единой командой, если наши руководители находятся по всему миру? ● В чем причина того, что у нас постоянно сменяются руководители команд, а они все время уходят? ● В нашей команде/организации постоянно возникают проблемы. Как справиться с сопротивлением изменениям? ● Как улучшить отношения с другими командами/отделами? ● Почему мы не можем достичь наших бизнес-целей?

Почему мы не можем достичь наших бизнес-целей? ● Каков наш следующий шаг для развития команды/компании? ● Как мы можем улучшить наши отношения с клиентами? ● Как мы можем быть единой командой, если наши руководители находятся по всему миру? ● В чем причина того, что у нас постоянно сменяются руководители команд, а они все время уходят? ● В нашей команде/организации постоянно возникают проблемы. Как справиться с сопротивлением изменениям? ● Как улучшить отношения с другими командами/отделами? ● Почему мы не можем достичь наших бизнес-целей?

Взаимоотношения, например, между отделом продаж и отделом закупок. Вопросы преемственности и семейного бизнеса. Повышение слаженности внутри компании. Достижение бизнес-целей.

Когда мы работаем с нашими клиентами, они получают четкое видение или понимание своей темы или вопроса. Самое важное для них - это то, что эти знания позволяют действовать с другой точки зрения и дают им новые возможности, которых раньше не было. Другими словами, делать и действовать в той организации или команде, где можно изменить ситуацию. В определенном смысле мы расширяем их взгляд.

Это происходит потому, что мы проникаем в более подсознательное, то, что мы называем подводным течением. В качестве примера мы часто используем метафору айсберга. То, что вы видите над поверхностью воды, - это команда/организация. То, что мы не видим, - это самая большая часть, которая имеет огромное влияние. Мы приводим туда клиентов, чтобы они увидели, над чем им нужно работать.

Индивидуальный предприниматель Школа Системных Решений, действующий на основании справки о постановки на налоговый учет №KZ11TWQ03801472, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор – оферту (Далее по тексту – «Договор –оферта») любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами «Исполнителя» (далее по тексту – «Заказчик»).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Договор – оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту «Услуги») и содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту «Договор)».
1.2. В соответствии с п.3 ст.365 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (РК данное предложение) является публичной офертой. Осуществление Заказчиком оплаты по Договору является акцентом оферты — заключение Договора с полным и безоговорочным принятием изложенных в Договоре условий
1.3. Заказчик понимает, что акцепт Договора – оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре – оферте.
1.4. Совершая действия по акцепту Договора – оферты Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Договор – оферта размещается на сайте Исполнителя: janjacobstam.kz
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора – оферты. Изменения в условия Договора – оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.7. Договор – оферта не может быть отозван.
1.8. Договор – оферта не требует скрепления печатями и / или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в форме семинара, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Тема и форма реализации занятий, срок и стоимость оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указываются на официальном сайте janjacobstam.kz
2.3. Исполнитель устанавливает порядок рассмотрения заявок для Заказчика: в первую очередь все заявки рассматриваются в письменной форме, регламентированной анкетой, которую необходимо заполнить.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику без указания причины.
СРОК АКЦЕПТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком – 1 сентября 2024 год.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.3. Срок оказания услуг равен длительности оплаченных Заказчиком занятий.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Планом обучения, графиком занятий и Договором – офертой.
4.1.2. Использовать личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать ее третьим лицам.
4.2 Заказчик обязуется:
4.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором – офертой.
4.2.2. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к занятиям.
4.2.3. Посещать все занятия, предусмотренные графиком занятий.
4.2.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.5. Своевременно передать необходимую для проведения занятий информацию Исполнителю.
4.2.6. Надлежащим образом, соблюдая этические нормы общения вести коммуникацию с командой Исполнителя.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора – оферты с учетом пожеланий Заказчика.
4.3.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
4.3.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору – оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору – оферте до представления необходимой информации.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним всех расходов, в том числе административных, организационных, банковских и налоговых на оказание Услуг.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Общая стоимость Услуг указана на сайте janjacobstam.kz
5.2. Заказчик имеет право применить промокод в качестве скидки пр оплате стоимости услуг.
5.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется путем перечисления Заказчиком авансовых денежных средств через системы приема платежей, указанных Исполнителем не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала занятий.
5.2.1. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard
5.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня оказания Услуг, Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи – приема оказанных услуг по почте или по электронной почте по своему выбору.
5.4. Исполнитель не производит пересчет оплаты в случае пропусков занятий Заказчиком без предварительного уведомления не менее, чем за 3 (три) дня до начала занятия.
5.5. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.
5.6. Правила и порядок возврата средств.
5.6.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
5.6.2. Возврат может быть осуществлен в следующих случаях: если услуга не была оказана по вине Исполнителя.
5.6.3. Для оформления возврата необходимо обратиться к Исполнителю по любому доступному способу связи в свободной форме.
5.6.3. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения обращения Исполнителем с учетом расходов понесенных Исполниетелем.

ФОРС-МАЖОР.
6.1. В части, не урегулированной настоящим Договором, Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых не несет ответственности, например: землетрясение, наводнение, а также военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного Договора.
6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменном виде с предоставлением, по ее просьбе, необходимых доказательств.

ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Республики Казахтан.
7.2. Все споры, возникающие по данному договору, решаются путем переговоров между сторонами настоящего Договора. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от услуг, предоставляемых организатором, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.